개인정보처리방침
< 주식회사 오렌지스퀘어 >('www.wowpass.io'이하 'WOWPASS')는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
○ 이 개인정보처리방침은 2022년 7월 11부터 적용됩니다.
제1조(개인정보의 처리 목적)
< 주식회사 오렌지스퀘어 >('www.wowpass.io'이하 'WOWPASS')은(는) 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 무인키오스크 및 모바일 앱 회원가입 및 관리
회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 각종 고지·통지 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 민원사무 처리
사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 재화 또는 서비스 제공
서비스 제공, 맞춤서비스 제공, 요금결제·정산을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
5. 개인영상정보
범죄의 예방 및 수사, 시설안전 및 화재예방 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
①'WOWPASS'는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1.<무인 키오스크 및 모바일 앱 회원가입 및 관리>
-
<무인 키오스크 및 모바일 앱 회원가입 및 관리>와 관련한 개인정보는 수집.이용에 관한 동의일로부터<5년>까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.
-
보유근거 : 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
-
관련법령 : 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
2.<민원사무 처리>
-
<민원사무 처리>와 관련한 개인정보는 수집.이용에 관한 동의일로부터<3년>까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.
-
보유근거 : 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
-
관련법령 : 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
3.<재화 또는 서비스 제공>
-
<재화 또는 서비스 제공>와 관련한 개인정보는 수집.이용에 관한 동의일로부터<5년>까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.
-
보유근거 : 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
-
관련법령 : 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
4.<마케팅 및 광고에의 활용>
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<마케팅 및 광고에의 활용>와 관련한 개인정보는 수집.이용에 관한 동의일로부터<6개월>까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.
-
보유근거 : 표시/광고에 관한 기록
-
관련법령 : 표시/광고에 관한 기록 : 6개월
5.<개인영상정보>
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<개인영상정보>와 관련한 개인정보는 수집.이용에 관한 동의일로부터<5년>까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.
-
보유근거 : 고객확인 의무 정보 (특정금융거래정보 보고 및 이용에 관한 법률 제 4조)
-
관련법령 : 고객확인 의무정보 : 5년
제3조(처리하는 개인정보의 항목)
①'WOWPASS'는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1< 무인키오스크 및 모바일 앱 회원가입 및 관리 >
-
필수항목 : (무인 키오스크)여권번호,성명,국적 (모바일앱) 이메일, 비밀번호
-
선택항목 :
2< 민원사무 처리 >
-
필수항목 : 이메일
-
선택항목 : 서비스 이용 기록
3< 재화 또는 서비스 제공 >
-
필수항목 : 선불카드정보, (무인기기)여권번호,성명,국적
-
선택항목 : 서비스 이용 기록, 신용카드 정보, 결제기록, 예약자 이메일, 예약자 성함
4< 마케팅 및 광고에의 활용 >
-
필수항목 : 성별, 생년월일, 결제기록, 국적
-
선택항목 : 이용자 위치정보
5< 개인영상정보 >
-
필수항목 : 서비스 이용 영상 기록
-
선택항목 :
제4조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
①'WOWPASS'는 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
②'WOWPASS'는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
1. < 삼성카드주식회사 >
-
개인정보를 제공받는 자 : 삼성카드주식회사
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제공받는 자의 개인정보 이용 목적 : 와우패스카드 발급대행 및 거래승인중계, 가맹점 대금정산
-
제공하는 개인정보 항목 : 결제기록, 와우패스카드번호16자리
-
제공받는 자의 보유.이용기간: 카드해지 등 거래종료시 또는 위탁계약종료시까지
2. < SK Telecom >
-
개인정보를 제공받는 자 : SK텔레콤
-
제공받는 자의 개인정보 이용 목적 : 통신상품 사전예약 확정
-
제공하는 개인정보 항목 : 예약상태, 국적, 이메일, 이름
-
제공받는 자의 보유.이용기간: 제3자의 정책에 따른 시점까지
3. <엑심베이>
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개인정보를 제공받는 자 : 엑심베이
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제공받는 자의 개인정보 이용 목적 : 온라인 결제 프로세싱 대행
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제공하는 개인정보 항목 : 이메일, 선호 통화
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제공받는 자의 보유.이용기간: 제3자의 정책에 따른 시점까지
4. <이롬넷>
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개인정보를 제공받는 자 : 이롬넷
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제공받는 자의 개인정보 이용 목적 : 온라인 결제 프로세싱 대행
-
제공하는 개인정보 항목 : 이메일, 선호 통화
-
제공받는 자의 보유.이용기간: 제3자의 정책에 따른 시점까지
5. <티머니>
-
개인정보를 제공받는 자 : 티머니
-
제공받는 자의 개인정보 이용 목적 : 교통카드 충전 처리
-
제공하는 개인정보 항목 : 전화번호
-
제공받는 자의 보유.이용기간: 제3자의 정책에 따른 시점까지
제5조(개인정보처리의 위탁에 관한 사항)
①'WOWPASS'는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
1. < 와우패스카드 발급대행 및 거래승인 중계, 가맹점 대금정산 >
-
위탁받는 자 (수탁자) : 삼성카드주식회사
-
위탁하는 업무의 내용 : 카드발급대행, 거래승인중계, 가맹점대금정산
-
위탁기간 : 카드해지 등 거래종료시 또는 위탁계약종료시까지
②'WOWPASS'는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제6조(개인정보의 파기절차 및 파기방법)
① 'WOWPASS'는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 상기 제2조 2항 각 호 의 해당 관계법령에 따라 상기 제3조 1항의 각호에 해당하는 개인정보항목을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 해당 목적에 맞게 보존합니다,
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
'WOWPASS'는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 'WOWPASS' 의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다
제7조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)
① 정보주체는 'WOWPASS'에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 'WOWPASS'에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 'WOWPASS' 는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 'WOWPASS'는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제8조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)
'WOWPASS'는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
3. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
'WOWPASS'는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
5. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
6. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 다만, 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 추가하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 경우에는 2년이상 보관, 관리하고 있습니다. 또한, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
7. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
9. 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
제9조(개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)
① 'WOWPASS'는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
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나. 쿠키의 설치•운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
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제10조(행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항)
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② <개인정보처리자>는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.
10. 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항 제공을 위해 수집하는 행태정보의 항목, 행태정보 수집 방법, 행태정보 수집 목적, 보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법을 입력하기 위한 표입니다.
수집하는 행태정보의 항목
행태정보 수집 방법
행태정보 수집 목적
보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법
이용자의 와우패스카드 결제이력, 모바일앱 접속, 서비스 이용이력
이용자의 와우패스카드 결제기록, 모바일앱 접속 및 이용이력 자동수집
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제11조(추가적인 이용·제공 판단기준)
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▶ 개인정보 보호책임자
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▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
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부서명 : 기술연구소
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담당자 : 김성일
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※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
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①'WOWPASS'는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
1.영상정보처리기기 설치근거·목적 : 'WOWPASS'의 무인 키오스크 시설 안전 및 범죄예방
2.설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 :
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설치대수 : 무인키오스크 기기당 1 대
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설치위치 : 무인 키오스크 기기 전면부 상단
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촬영범위 : 무인 키오스크 서비스 이용 상황 영상
3.관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 관리책임자 : 개인정보보호 최고책임자 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 기술연구소 무인 키오스크 기술지원담당
4.영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
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촬영시간 : 24 시간
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보관기간 : 촬영시부터 저장매체 용량초과시점부터 과거기록순 자동삭제
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보관장소 및 처리방법 : 보관장소 : 무인 키오스크 기기내 DVR저장장치 처리방법 : 저장매체 용량 초과시점부터 과거 영상기록 순차적 자동삭제
5.영상정보 확인 방법 및 장소 : 무인 키오스크 현장에서 모니터로 확인
6.정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람.존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명.신체.재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
7.영상정보 보호를 위한 기술적.관리적.물리적 조치 :
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접근 잠금장치 설치 운영 : 무인 키오스크 DoorLock 개폐는 이중키로 잠금관리
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영상정보의 안전한 저장 : 무인 키오스크내 DVR보관 및 외부전송 불가
제16조(개인정보 처리방침 변경)
① 이 개인정보처리방침은 2022년 7월 11부터 적용됩니다.